info@siichic.com
Felíz 2017

Preguntas Frecuentes

- Que podemos hacer en SiiChic?

Vender, comprar o intercambiar moda, solo ropa y accesorios (ver condiciones de uso)

- Como Vender?

1º) Regístrate como usuario, rellena correctamente tu ficha de perfil

2º) clic – Vender y podrás colgar las prendas que quieras, asegúrate de rellenar todo los datos de la ficha de articulo y guardar

- Qué tipo de vendedor quieres ser?

Existen 3 opciones, Vendedor estándar, Vendedor Club, Vendedor en Deposito (ver condiciones de uso)

- Que debo pagar como vendedor?

Ser usuario es gratis y puedes colgar tantas prendas tengas disponibles, una vez se venda se cobrara la siguiente  comisión:

La Comisión percibida por SiiChic se calculará de acuerdo con el baremo

Siguiente:

  • Vendedor Estándar :             15 % + impuestos
  • Vendedor Club SiiChic : 10 % + impuestos
  • Vendedor Productos en Deposito : 40 % + impuestos
  • Intercambios Club SiiChic : 5 % + impuestos
  • Reventa : 5 % +impuestos
- Que beneficio tengo siendo socio del Club?

Puedes ser socio del club por 5 €, anuales y beneficiarte de las siguientes ventajas

Para los Vendedores

 

- Descuento en las comisiones de SiiChic

- Intercambiar productos con otros usuarios Vendedores

- un trato prioritario en los servicios de "Validación", "Control de conformidad"

- participación y promoción de  algunos de sus artículos en los “Outfit” del día

- promoción de su armario Boutique

- lanzamiento de ofertas de productos de su armario Boutique.

- Utilización del importe del saldo acumulado por sus ventas para compras

 

Para los Compradores

 

- promociones y descuentos en los gastos de envío

- acceso en primicia a los “Outfit” del día

- ofertas exclusivas y descubrimiento en primicia de las rebajas de invierno y verano

- consultas con nuestros estilistas

- descuento 10% productos SiiChic

- Como debo colgar mis prendas

La ropa debe de estar limpia y planchada, la primera fotografía lo mas clara posible y después puedes añadir tres fotografías mas de los detalles y si es puesta mejor, el comprador se hará una mejor idea de la prenda.

- Puedo utilizar mi saldo de las ventas para comprar?

Si, si eres socio del CLUB SiiChic

- Puedo intercambiar una prenda con otro usuario?

Si, si eres socio del CLUB SiiChic por una comisión del 5% para gastos, el funcionamiento de esta aplicación estará disponible en Septiembre

Recomendamos no bajar el precio del producto para tener una mayor seguridad en la venta en caso de algún problema.

- Como comprar?

Registrándote como usuario, eligiendo un producto y un simple clic en comprar

Recuerda rellenar bien tu perfil de usuario con la dirección correcta para evitar los problemas en los envíos, solo hay 2 intentos de envío y vuelve al vendedor

- Quien paga los gastos de envío?

Siempre el comprador, según la siguiente tabla (puntualmente se realizaran ofertas a los integrantes del CLUB SiiChic)

zona geográfica

correos

Agencia Mensajería

España, Península

Baleares a Baleares

Ceuta/Melilla a Ceuta/Melilla

Canarias a Canarias

3,5

5,5

Península a Baleares

4,5

5,8

Península Ceuta y Melilla

4,5

11,5

Península Canarias

8,5

9,8

Portugal

no

8,5

Andorra

no

10,5

Francia

no

12,5

 

- Se puede comprar desde Canarias, Ceuta y Melilla

Si pero el vendedor deberá rellenar en correo la hoja verde de DECLARACION DE VALOR,  en la que deberá constar Producto sin valor comercial, DNI del vendedor y del comprador

- Se puede devolver el producto

No, solo se aceptara la devolución en caso de engaño, diferencias con la descripción de la ficha del producto y falsificaciones

No obstante podras poner a la venta el producto (R) , con una pequeña comisión 5%,  para gastos, esta aplicación estará disponible en Septiembre

- Cuando cobro mi Comisión

SiiChic efectúa las transferencias bancarias dos (2) veces por mes a partir del día 1 o 15 de cada mes.

Es muy impórtate haber obtenido la valoración del comprador

- Como contacto con un vendedor

En la ficha de producto, en navegación privada en el apartado “contactar con el Vendedor”, recuerda dirigirte educadamente y si no te interesa el producto informar al vendedor a nadie no gustaría estar esperando una respuesta.

- Qué hacer cuando recibo una consulta?

Responde lo antes posible esto ayuda a vender antes

- Como preparar mí envío

Cuando recibas el pedido de compra y lo hayas aceptado recibirás un número de envío que deberás escribir o pegar en el paquete

Recuerda revisar bien la prenda y que sea como describiste en la ficha del producto, prepara un bonito paquete y bien protegido.

- Me pueden bloquear mi cuenta?

Si, por uso inadecuado, ver CONDICIONES

- Tienes otras dudas?

Puedes consultar nuestras CONDICIONES

Y para cualquier otra cosa, no te preocupes el equipo de SiiChic está para atenderte, dirígete al siguiente correo info@siichic.com y te ayudaremos.

Ten en cuenta que estamos perfeccionando la Web y tu ayuda es importante.

- Dimensiones y peso de los envios

El paquete no debe superar los 2Kg y la suma de su alto + ancho + profundidad NO debe superar los 90cm.